HORAIRE, LIEUX DE FORMATION ET STATIONNEMENT

• Quel est l’horaire des formations ?

  Les cours commencent à 9 h et se terminent à 16H30. Veuillez noter que l'accueil est fait à compter de 08 h 00.

• Où les formations sont-elles données ?

  Nos formations ont lieu :
  - A Cocody, au CNTIG (Rue des Jasmins. lot N° 10 bis, Cocody Danga BP V 324 Abidjan - COTE D'IVOIRE)
  - Sur site du Client
  - Sur le Net

• Peut-on stationner à proximité des lieux de formation ?

  Pour toutes formations ayant lieu au CNTIG, il existe une aire de stationnement proche du lieu de formation.

INSCRIPTION ET TARIFICATION

• Comment s’inscrit-on à une formation ?

  Vous pouvez vous inscrire à une ou des formations sur notre site Web ou par télécopieur.

• Pour s’inscrire par l’entremise du Web :

  Sélectionnez le nombre de participants à inscrire pour une date donnée d'un ou plusieurs cours. Par la suite, cliquez sur «Procéder à l'inscription» qui se trouve au bas du formulaire d'inscription. Suite à l'envoi de l'inscription, vous recevrez une confirmation.
  
  Pour s’inscrire par télécopieur :
  Imprimez le formulaire d’inscription (format PDF).
  Une fois complété, veuillez nous le retourner par télécopieur au (225) 22 44 20 84
  Vous recevrez une confirmation de votre inscription, par courriel, au courant du prochain jour ouvrable.
  

• Y-a-t-il une date limite pour s’inscrire à un cours ?

  Il n’y a pas de date limite pour vous inscrire à une formation au CNTIG. Vous pouvez vous inscrire en tout temps, selon les disponibilités.

• Vais-je recevoir une confirmation lors de mon inscription ?

  Toute inscription vous sera confirmée par courriel au courant du prochain jour ouvrable. Si vous ne recevez pas de confirmation dans ce délai, veuillez communiquer avec nous.

• Comment fait-on pour savoir s’il y a des places disponibles pour une formation en particulier ?

  Pour savoir s’il y a des places disponibles pour une formation en particulier, communiquez avec nous par courriel à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou par téléphone, en spécifiant le cours et les dates de la diffusion.

• Comment fait-on pour savoir si un cours est confirmé ?

  Pour connaître le statut d’une formation, vous pouvez communiquer avec nous par courriel, à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. , ou par téléphone, en spécifiant le cours et les dates de la diffusion.

POLITIQUE D’ANNULATION, DE REPORT OU DE SUBSTITUTION

• Puis-je annuler mon inscription à une formation ?

  Oui. Voici notre politique d’annulation :
  -Si une annulation est effectuée dix jours ouvrables ou plus avant la date de début d'un cours, aucun montant ne sera dû;
  -Si une annulation est effectuée entre deux et neuf jours ouvrables avant la date de début d'un cours, la moitié des frais d'inscription seront facturés;
  -Si un participant ne se présente pas à un cours ou annule le jour ouvrable qui précède le cours, la totalité des frais d'inscription sera payable.
  

  Les annulations doivent se faire par écrit (courriel : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou télécopie : +225 22 44 20 84 ).

  Les substitutions de participants sont acceptées, sans frais, jusqu'à la veille du cours.

  Advenant le cas où CNTIG se voit dans l'obligation d'annuler une formation, la totalité des frais d'inscription sera remboursée au client.

• Est-ce possible de reporter une formation à une autre date ?

  Un report est considéré comme une annulation suivie d'une réinscription; par conséquent, les modalités de la politique d’annulation s'appliquent. Les reports doivent se faire par écrit (courrier électronique ou télécopie).

FACTURATION

• c'est mon employeur qui paie ma formation; comment procède-t-on?

  Toutes les factures sont adressées aux employeurs.

• Quel est le délai pour acquitter ma facture?

  Les factures sont payables dès réception. Les frais incluent le matériel didactique, les déjeuners continentaux et les pauses café.

LANGUE D’ENSEIGNEMENT

• Quelle est la langue d’enseignement ?

  Toutes les formations publiques qui apparaissent à notre catalogue de cours sont offertes en français.

ACCRÉDITATIONS ET QUESTIONS CONNEXES

• Offrez-vous une attestation à la fin de la formation ?

  Oui. Tous les participants reçoivent une attestation à la suite de chaque formation.

REPAS

• Est-ce que le repas du dîner est compris ?

  Le repas du dîner n’est pas compris.

• Est-ce possible d’apporter son lunch ?

  Oui, vous pouvez apporter un lunch.

CONNEXION INTERNET ET ÉQUIPEMENT INFORMATIQUE

• Y a-t-il une connexion internet sans fil sur les lieux de la formation ?

  Oui, tous nos lieux de formation offrent la possibilité de vous connecter à Internet sans fil.

• Ai-je besoin d’apporter mon ordinateur portable pour la formation ?

  Vous n’avez pas besoin de votre ordinateur portable pour assister à nos formations. Si l’accès à un ordinateur est requis pour une formation pratique, des ordinateurs seront disponibles sur place.

FORMATEUR

• Comment savoir qui donne une formation ?

  Pour connaître le formateur attitré à une formation en particulier, vous pouvez communiquer avec nous par courriel ou par téléphone en mentionnant le titre du cours ainsi que la date de diffusion. Notre équipe se fera un plaisir de vous renseigner.